Ωστόσο, σύμφωνα με την Κομισιόν, οι πλατφόρμες πρέπει να βελτιώσουν περαιτέρω τη διαφάνεια και την ανάδραση στους χρήστες. Πρέπει επίσης να διασφαλίσουν ότι το επισημασμένο περιεχόμενο αξιολογείται με συνέπεια με την πάροδο του χρόνου. χωριστές και συγκρίσιμες αξιολογήσεις που πραγματοποιήθηκαν σε διαφορετικές χρονικές περιόδους έδειξαν αποκλίσεις στην απόδοση.
Αναλυτικά, η πέμπτη αξιολόγηση δείχνει ότι κατά μέσο όρο, το 90% του περιεχομένου που επισημάνθηκε αξιολογήθηκε από τις πλατφόρμες εντός 24 ωρών, (από 40% το 2016). Το 71% του περιεχομένου που θεωρείται παράνομη ρητορική μίσους κατέβηκε το 2020, (από 28% το 2016). Το μέσο ποσοστό κατάργησης, παρόμοιο με αυτό που καταγράφηκε στις προηγούμενες αξιολογήσεις, δείχνει ότι οι πλατφόρμες συνεχίζουν να σέβονται την ελευθερία της έκφρασης και να αποφεύγουν την κατάργηση περιεχομένου που ενδέχεται να μην θεωρείται παράνομη ρητορική μίσους.
Οι πλατφόρμες απάντησαν και έδωσαν σχόλια στο 67,1% των ειδοποιήσεων που ελήφθησαν. Αυτό είναι υψηλότερο από ό, τι στην προηγούμενη άσκηση παρακολούθησης (65,4%). Ωστόσο, μόνο το Facebook ενημερώνει συστηματικά τους χρήστες. όλες οι άλλες πλατφόρμες πρέπει να κάνουν βελτιώσεις.
Η Κομισιόν ανακοίνωσε ότι θα λάβει υπόψιν τα τα αποτελέσματα στο μελλοντικό πακέτο νόμου για τις ψηφιακές υπηρεσίες, για το οποίο δημόσια διαβούλευση. Θα εξετάσει ακόμη τρόπους να παροτρύνει όλες τις πλατφόρμες που ασχολούνται με την παράνομη ρητορική μίσους, να δημιουργήσουν αποτελεσματικά συστήματα ειδοποίησης και δράσης.
Από ΚΥΠΕ
