Αγανακτισμένοι πολίτες για αναπάντητες κλήσεις σε δημόσιες Υπηρεσίες - «Τι κάνουν όλη μέρα; »

Πλήθος καταγγελιών , φθάνουν τόσο στα γραφεία μας όσο και στα social media, με κύριο θέμα ότι αρκετές κυβερνητικές υπηρεσίες, δεν ανταποκρίνονται στα τηλέφωνα του κοινου -πολιτών.

Μια απο τις πολλές καταγγελίες είναι και η πιο κάτω, οπου πολίτης , δημοσίευσε σε γκρουπ στα social media.

Μητέρα, προσπαθει να επικοινωνήσει με το αρμόδιο τμήμα για το επίδομα τέκνου εδω και μέρες, κάνοντας πάνω απο 20-30 κλήσεις, αλλά δεν ανταποκρίνεται κανείς.

Οπως ισχυρίζεται, επικοινώνησε και με την Εξυπηρέτηση Πολίτη, όπου πάντα ανταποκρίνονται ωστόσο δεν προέβη κατορθωτο να την βοηθήσουν στο θέμα που ήθελε, παρά μονο να κλείσουν ραντεβού ώστε να δουν μαζί απο κοντά το ζήτημα της.

Να σημειωθεί ότι καθημερινά υπάρχουν τέτοιες καταγγελίες όπου τμήματα κυριως για επιδόματα δεν ανταποκρίνονται, με αποτέλεσμα οι πολίτες να μην γνωρίζουν που να αποταθούν και να καταφεύγουν στην Υπηρεσία Εξυπηρέτηση του Πολίτη, μήπως και καταφέρουν να βοηθηθούν.

Αναρωτιέται κανείς, ποιος ο λόγος να υπάρχουν αναρτημένα τηλέφωνα αρμόδιων τμημάτων για το κοινό, εφόσον σύμφωνα με τις καταγγελίες τις περισσότερες φορές δεν γίνεται κατορθωτή η επικοινωνία, καθώς οι κλήσεις μένουν αναπάντητες.

Σε σύντομη επικοινωνία που είχαμε με αρμόδιο λειτουργό, μας ενημέρωσε οτι αναμένονται αναβαθμίσεις στο συστήμα που θα διευκολύνουν τόσο την επικοινωνία όσο και τις διαδικασίες που χρειάζονται οι πολίτες σε θέματα που τους αφορούν.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΔΩ:

• Μαθητής 6 ετών έφυγε από το σχολείο, διασταύρωσε δρόμους και πήγε σπίτι του χωρίς να τον αντιληφθεί κανείς - Είπαν στον πατέρα ότι είναι στην τάξη

• Απεργούν οι εργαζομένοι στον κλάδο σκυροδέματος: Με συνθήματα έξω από το Υπουργείο «Δεν κάνουμε πίσω » - Βίντεο

• Βρήκαν κρυμμένο 25χρονο σε υποστατικό που μπήκε για να το κλέψει - Τον πρόδωσε ο συναγερμός

• Αντίστροφη μέτρηση για το e-kalathi: Πότε θα λειτουργήσει σε δοκιμαστική μορφή

• Τα ποσά και η χρηματοδότηση από Ε.Ε για ασυνόδευτα παιδιά – Η δέσμευση της Κύπρου μέσα από το Εθνικό Σχέδιο Δράσης

• Πασίγνωστος Κύπριος παρουσιαστής αποκάλυψε την άγνωστη κόντρα του με τον Αβέρωφ Νεοφύτου - Δείτε βίντεο

Αίολη η αισιοδοξία για τη «διπλωματία του καφέ» -«Ναρκοθετεί» τα «ήρεμα νερά» η Άγκυρα

Ενώ η Λευκωσία αναμένει στο ακουστικό για τα επόμενα βήματα στο κυπριακό και για τη σύγκληση της πενταμερούς συνάντησης, ο Τούρκος Υπουργός Εξωτερικών Χακάν Φιντάν, καταρρίπτει όλα όσα προσπαθεί η Αθήνα να παρουσιάσει το τελευταίο διάστημα μέσω του Έλληνα Υπουργού Εξωτερικών, Γιώργου Γεραπετρίτη περί ήρεμων νερών στις ελληνοτουρκικές σχέσεις, οι οποίες περνούν μέσα από το κυπριακό.

Ακολουθήστε το Tothemaonline.com στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις