Η εταιρεία αναφέρει ότι παρόλο που η αιτία της διακοπής ήταν πέρα από τον έλεγχο μας, οι πελάτες των οποίων οι πτήσεις ακυρώθηκαν θα λάβουν αυτόματα επιστροφή 120% σε πιστώσεις της Wizz εντός 24 ωρών από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης της πτήσής τους.
Εάν κάποιος πελάτης επιθυμεί να επανακρατήσει την πτήση του αντί να ζητήσει επιστροφή χρημάτων, μπορεί να καλέσει τη γραμμή εξυπηρέτησης πελατών (χωρίς χρέωση) για να κανονίσει την επανακράτηση, προσθέτει.
Επιπλέον, οι πελάτες έχουν πλέον τη δυνατότητα να επανακρατήσουν μία πτήση ή να ζητήσουν επιστροφή χρημάτων μέσω της επίσημης ιστοσελίδας ή της εφαρμογής για κινητά της Wizz Air. Περισσότερες πληροφορίες είναι διαθέσιμες στην ιστοσελίδα της Wizz Air: Τελευταίες πληροφορίες ταξιδιού (wizzair.com).
Εν τω μεταξύ, η Ryanair δήλωσε χθες ότι το online check-in είναι διαθέσιμο και εξέφρασε τις απολογίες της "για την όποια ταλαιπωρία προκλήθηκε από τη παγκόσμια διακοπή τεχνολογιών πληροφορικής τρίτου μέρους, η οποία ήταν εντελώς εκτός του ελέγχου μας".
ΠΗΓΗ: ΚΥΠΕ
Ακολουθήστε το Tothemaonline.com στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις
Χαιρετίζουμε τη χθεσινή αναφορά στο κοινό ανακοινωθέν στα ψηφίσματα του ΣΑ των ΗΕ, μια αναφορά που αποτελεί προσήλωση στο διεθνές δίκαιο την οποία επιδιώκουμε και θεωρούμε ως θωράκιση και πυξίδα, είπε απόψε ο Κυβερνητικός Εκπρόσωπος κ. Κωνσταντίνος Λετυμπιώτης.
