Ξεκίνησε η αντίστροφη μέτρηση για το Black Friday, με τους καταναλωτές να αναμένουν την ευκαιρία για να κάνουν τα ψώνια τους, σε δελεαστικότατες τιμές.
Ωστόσο, υπάρχουν πολλές παγίδες τις οποίες οι καταναλωτές πρέπει να γνωρίζουν ώστε να αποφύγουν και να προχωρήσουν σε ασφαλείς αγορές.
Οι παγίδες που καταγράφονται κάθε χρόνο
Μιλώντας στο ThemaOnline, η Νομική Σύμβουλος του Κυπριακού Συνδέσμου Καταναλωτών, Βιργινία Χρίστου, ανέφερε ότι η πρώτη παγίδα αφορά τις εκπτώσεις, οι οποίες επιβάλλονται στην τιμή του προϊόντος.
«Μια επιχείρηση για να μειώσει την τιμή του προϊόντος πρέπει να ανατρέξει 30 μέρες πίσω και να δει την χαμηλότερη τιμή για να επιβληθεί η έκπτωση στην πιο χαμηλή τιμή. Την περίοδο του Black Friday αυτό που θα πρέπει να πράξει η επιχείρηση είναι η έκπτωση να επιβληθεί στην χαμηλότερη τιμή που ίσχυε τις προηγούμενες μέρες. Ο καταναλωτής για να εντοπίσει αν υπάρξει παρανομία, πρέπει να προβεί σε έρευνα αγοράς από προηγουμένως», εξήγησε.
Σύμφωνα με την κα. Χρίστου, για το συγκεκριμένο ζήτημα ήδη υπήρξε η πρώτη καταγγελία καταναλωτή για εταιρεία η οποία φαίνεται, εκ πρώτης όψεως, να παραβιάζει την νομοθεσία.
Επιπλέον η κα. Χρήστου σημείωσε ότι ακόμα ένα ζήτημα για το οποίο λαμβάνονται κάθε χρόνο καταγγελίες είναι τα διαθέσιμα αποθέματα.
«Μια επιχείρηση που διατηρεί φυσικό κατάστημα και διαδικτυακό κατάστημα, μπορεί να αποφασίσει να βάλει έκπτωση μόνο στο διαδικτυακό κατάστημα. Το πρόβλημα εντοπίζεται όταν η εταιρεία παρουσιάζει το προϊόν ως διαθέσιμο, το αγοράζει ο καταναλωτής και στην συνέχεια τον ενημερώνουν ότι θα πρέπει να περιμένει μέρες για να φέρουν απόθεμα, ωστόσο δεν το λαμβάνει ποτέ. Αυτή είναι μια περίπτωση αθέμιτης πρακτικής που παρατηρείται κάθε χρόνο», πρόσθεσε.
«Για παράδειγμα στην Αμερική», συνέχισε η κα. Χρίστου, «όταν ένα προϊόν είναι σε έκπτωση και εξαντληθεί το διαθέσιμο στοκ, δίνουν χαρτάκι στους καταλωτές με τα στοιχεία τους και όταν επανέλθει το προϊόν, ακόμα και αν είναι μετά από δυο μήνες στην αρχική τιμή, ο καταναλωτής επειδή έκανε την αγορά το Black Friday μπορεί να το χρησιμοποιήσει το χαρτάκι και να το λάβει στην τιμή της έκπτωσης».
Ωστόσο, αυτή την πρακτική δεν την έχουμε στην Κύπρο, αφού με βάση την δική μας νομοθεσία, τίθεται απλά θέμα παράβασης για αθέμιτη εμπορική πρακτική.
Σημειώνεται ότι για το συγκεκριμένο ζήτημα έγινε ήδη μια καταγγελία φέτος.
«Αυτό συμβαίνει γενικότερα και στην περίπτωση όπου διαδικτυακά ο καταναλωτής αγοράσει ένα προϊόν σε έκπτωση που λέει ξεκάθαρα μέσα στους όρους ότι η παραλαβή θα γίνει εντός 3 ημερών και δεν το παραλαμβάνει. Εδώ μπορεί να ζητήσει τερματισμό της συμφωνίας και επιστροφή χρημάτων», ανέφερε.
Παράλληλα, σύμφωνα με την κα. Χρίστου, κάτι που θα καταγραφεί σίγουρα και φέτος, είναι το ζήτημα της πολιτικής επιστροφών.
«Για παράδειγμα, αν αγόρασες μια φανέλα σε μικρό μέγεθος την περίοδο του black Friday και θέλεις να την επιστρέψεις, πολλές επιχειρήσεις χρεώνουν την αλλαγή, δεν είναι παράνομο. Επίσης το πρόβλημα που υπάρχει είναι όταν αγοράζεις ένα προϊόν στην κανονική τιμή, υπάρχει ένα χρονικό περιθώριο να το πάρεις πίσω. Ωστόσο στην περίοδο εκπτώσεων τίθεται θέμα για το τι ποσό θα λάβει ο καταναλωτής ή τι τιμή κουπονιού (voucher) θα λάβει», επεσήμανε.
Τι ισχύει με τις διαδικτυακές σελίδες (Shein και Temu)
Την ίδια στιγμή, η κα. Χρίστου σημείωσε ότι διεθνείς πλατφόρμες (πχ. Shein και Temu) θα έχουν υψηλά ποσοστά εκπτώσεων, λόγω του μεγάλου αποθέματος, της κακής ποιότητας προϊόντων και καθώς και ότι η βάση και η έδρα τους είναι οι ΗΠΑ.
«Καλούμε τον κόσμο είναι αν αποφεύγει να αγοράζει παιχνίδια, γιατί ερευνά δείχνει ότι 8 στα 10 παιχνίδια δεν πληρούν ευρωπαϊκές προδιάγραφες αν υπάρχει κίνδυνο τραυματισμός, επίσης ούτε καλλυντικά γιατί δεν πληρούν κανόνες ασφαλείας δεν αναγράφονται τα στοιχεία παρασκευής του προϊόντος αρά υπάρχει κίνδυνος για την υγειά του καταναλωτή», είπε καταληκτικά.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΔΩ:
• Τραγωδία στο Φρέναρος: Σήμερα το τελευταίο αντίο στους τρεις νεαρούς - Η παράκληση των οικογενειών
• Χειροπέδες σε 47χρονο - Τον έψαχναν στη Ρωσία για απάτη και τον συνέλαβαν στην Πάφο
• Εορτολόγιο: Ποιοι γιορτάζουν σήμερα 19 Νοεμβρίου
ΔΗΣΥ: Πρώτη συνεδρίαση του σκιώδους Υπουργικού Συμβουλίου - Ξεκινά η παρακολούθηση του κυβερνητικού έργου
Εννέα ημέρες μετά την δημοσιοποίηση από την πρόεδρο του ΔΗΣΥ Αννίτα Δημητρίου του σκιώδες συμβουλίου παρακολούθησης του κυβερνητικού έργου και των στελεχών που το αποτελούν, σήμερα πραγματοποιείται η πρώτη συνεδρίαση.
Ακολουθήστε το Tothemaonline.com στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις
