Όσοι πελάτες της ΑΗΚ έχουν εγκατεστημένη την παλαιότερη έκδοση του EAC Mobile App θα πρέπει να προβούν στις πιο κάτω ενέργειες:
Android συσκευές
1. Απεγκατάσταση (uninstall) EAC Mobile App
2. Άνοιγμα του Google Play Store
3. Αναζήτηση σε αυτό του EAC Mobile App
4. Εγκατάσταση (Install) του EAC Mobile App
iOS συσκευές
1. Άνοιγμα του App Store
2. Αναζήτηση σε αυτό του EAC Mobile App
3. Αναβάθμιση (Update) του EAC Mobile App
Επισυνάπτεται η αρχική οθόνη της νέας έκδοσης του EAC Mobile App.
Υπενθυμίζεται ότι οι πελάτες που έχουν εγκαταστήσει το EAC Mobile App έχουν την ευχέρεια να:
· Ενημερώνονται για τους λογαριασμούς τους και να βλέπουν το Ιστορικό της κατανάλωσης τους
· Να εξοφλούν τους λογαριασμούς τους ηλεκτρονικά ή/και να ζητήσουν να λαμβάνουν το λογαριασμό ηλεκτρονικά
· Να υποβάλουν την ένδειξη του μετρητή τους (φωτογραφίζοντας το) σε περίπτωση που δεν ήταν κατορθωτό να γίνει από το συνεργείο της ΑΗΚ
· Να καταχωρούν ένα αίτημα όπως κλάδεμα, οδικό φωτισμό, και προβλήματα στο δίκτυο. Με ενεργοποιημένο το locator εντοπίζεται αυτόματα.
· Να ενημερώνονται για τις προγραμματισμένες διακοπές ηλεκτρικής ενέργειας και για τις βλάβες που τυχόν παρουσιαστούν χωρισμένες ανά επαρχία και με τον αναμενόμενο χρόνο αποκατάστασης τους
· Να υπολογίζουν μέσω μιας έξυπνης υπολογιστικής ενέργειας το ενδεικτικό κόστος κατανάλωσης χρησιμοποιώντας μια ή περισσότερες ηλεκτρικές συσκευές.
