ΚΥΠΡΟΣ - ΓΡΑΜΜΗ ΒΟΗΘΕΙΑΣ 1433: Πώς λειτουργεί το τηλεφωνικό κέντρο - ‘Ο κόσμος να είναι υπομονετικός‘

ΚΥΠΡΟΣ - ΓΡΑΜΜΗ ΒΟΗΘΕΙΑΣ 1433: Πώς λειτουργεί το τηλεφωνικό κέντρο - ‘Ο κόσμος να είναι υπομονετικός‘

Σε παρέμβασή του στο Κρατικό Ραδιόφωνο, ο κ. Άντης Αποστόλου, Προϊστάμενος Υπηρεσίας Επιθεωρήσεων του Υπουργείου Εργασίας, προσπάθησε να λύσει απορίες σε σχέση με τις αιτήσεις επιδομάτων, αλλά και για τις τηλεφωνικές γραμμές.

Η γραμμή 1433 που χρησιμοποιείται για να λύνονται οι απορίες του κόσμου, πολλές φορές είναι κρατημένη ή φαίνεται να μην είναι σε λειτουργία. Όπως δήλωσε ο Άντης Αποστόλου, ‘230 χιλιάδες άτομα που έκαναν αιτήσεις οι πλείστοι έχουν απορίες’.

Γι’ αυτό τον λόγο, κάλεσε τον κόσμο να είναι υπομονετικός και να συνεχίσει να καλεί, μέχρις ότου κάποιος λειτουργός απαντήσει. Εξήγσε ότι οι εργαζόμενοι εναλλάσσονται σε δύο βάρδιες, πρωί απόγευμα.

‘Το σύστημα λειτουργεί με τέτοιο τρόπο, ούτως ώστε μόλις ελευθερωθεί μία γραμμή, το αμέσως επόμενο δευτερόλεπτο ανοίγει μία νέα’, πρόσθεσε.

Σε σχέση με τις πληρωμές είπε ότι χρειάζεται κάποιος χρόνος για να τρέξουν και οι δικλείδες ασφαλείας στο σύστημα, για να αποτραπεί η διασπάθιση δημοσίου χρήματος.

 

 

Ακολουθήστε το Tothemaonline.com στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις

 

 

 

 

 

Ανάσταση στο καθήκον: Οι «αφανείς ήρωες» που θυσιάζουν το δικό τους Πάσχα για τη δική μας ασφάλεια

Ανάσταση στο καθήκον: Οι «αφανείς ήρωες» που θυσιάζουν το δικό τους Πάσχα για τη δική μας ασφάλεια

Την ώρα που οι καμπάνες ηχούν χαρμόσυνα σε κάθε γωνιά της Κύπρου και οι οικογένειες συγκεντρώνονται γύρω από τις εκκλησίες ή το γιορτινό τραπέζι, μια άλλη κατηγορία ανθρώπων βιώνει το Άγιο Φως μέσα από τη στολή και την ευθύνη.

BEST OF TOTHEMAONLINE