Πρόκειται για τον άνθρωπο που τροχιοδρόμησε αρκετές αλλαγές, με κύριο στόχο τον εκσυγχρονισμό των Υπηρεσιών και την αλλαγή της εικόνας των Υπηρεσιών Κοινωνικής Ευημερίας.
Η ευαισθησία της για τον κάθε πολίτη που χρήζει βοήθειας είναι ξεκάθαρη και αυταπόδεικτη. Είναι πραγματικά στη διάθεση όλων, οποιαδήποτε ώρα της μέρας, ακόμη και τα Σαββατοκύριακα, έτοιμη να δώσει λύσεις, εκεί και όπου μπορεί.
Αυτό δεν είναι ένα αυθαίρετο συμπέρασμα, αλλά κάτι που αποδεικνύεται στην πράξη, αφού κάθε φορά που το ThemaOnline αναδεικνύει μία ανθρώπινη ιστορία, επιδεικνύει μεγάλο ενδιαφέρον. Ζητά να μάθει περισσότερες πληροφορίες και στις πλείστες των περιπτώσεων επικοινωνεί η ίδια μαζί με τους πολίτες, τους ακούει, καταγράφει τις ανάγκες τους και προβαίνει στις απαραίτητες ενέργειες για να βοηθηθούν.
*Το συγκεκριμένο κείμενο αποτελεί πρωτοβουλία της ομάδας του Themaonline, ως ελάχιστο "ευχαριστώ" στην κα Κυρατζή για την ανιδιοτελή προσφορά και ανταπόκριση της, στις ανάγκες των πολιτών.