Όπως αναφέρεται σε ανακοίνωση που εξέδωσε την Πέμπτη, η ΕΚΥΣΥ θεωρεί ότι τα προβλήματα που δημιουργούνται στην Υπηρεσία Διαχείρισης Επιδομάτων Πρόνοιας με τις μεγάλες καθυστερήσεις στην εξέταση των αιτήσεων δεν επιλύονται με τη χρήση 22 τηλεφωνικών γραμμών, αλλά με τη σωστή στελέχωση της υπηρεσίας ώστε να εξετάζονται οι αιτήσεις στην ώρα τους και να μην χρειάζεται ο ηλικιωμένος να τηλεφωνεί και στο τέλος να παίρνει ασαφείς απαντήσεις που δεν επιλύουν το πρόβλημα.
Υπενθυμίζεται ότι η δωρεάν γραμμή 1450 λειτούργησε σήμερα Πέμπτη για να εξυπηρετεί τους πολίτες για θέματα σχετικά με τις κοινωνικές ασφαλίσεις και τα επιδόματα και θα λειτουργεί για διάστημα δύο μηνών σε πιλοτική βάση, με τα τηλεφωνήματα να απαντούν από τις 8 το πρωί μέχρι τις 5 το απόγευμα 22 λειτουργοί ανάδοχης εταιρείας, ενώ σε πρώτη φάση θα απασχολούνται και λειτουργοί του Υπουργείου Εργασίας και του Υφυπουργείου Κοινωνικής Πρόνοιας.
Συμπληρώνεται πως τα ερωτήματα των πολιτών θα κατηγοριοποιούνται και σε κάποια θα δίνονται απαντήσεις αμέσως, ενώ ερωτήσεις για εξειδικευμένα θέματα θα αποστέλλονται για εξέταση στα αρμόδια τμήματα.
ΠΗΓΗ: ΚΥΠΕ
Επόπτες του ΤΟΜ: Ποιες οι αρμοδιότητές τους και για ποιους λόγους κάνουν ελέγχους σε οδηγούς
«Σφαγή» για τη θέση του Επιτρόπου Διοικήσεως
Τραγωδία στο Κεντάκι: Σύγκρουση στρατιωτικών ελικοπτέρων - Τουλάχιστον εννέα νεκροί
Ακολουθήστε το Tothemaonline.com στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις
Λευκός καπνός βγήκε από τη Δημοσιογραφική Εστία, όπου ολοκληρώθηκε η πανσυνδικαλιστική σύσκεψη για την Αυτόματη Τιμαριθμική Αναπροσαρμογή (ΑΤΑ). Μετά από μήνες διαβουλεύσεων και έντονων διαπραγματεύσεων, το συνδικαλιστικό κίνημα έκανε αποδεκτή την κυβερνητική πρόταση, τονίζοντας ωστόσο ότι δεν δέχεται να αλλάξει ούτε ένα γράμμα από το πλαίσιο που παρουσιάστηκε.
