Μεταξύ των χωρών της ΕΕ, τα υψηλότερα ποσοστά πελατών που ανέφεραν πως αντιμετώπισαν προβλήματα τους τρεις μήνες πριν την έρευνα, καταγράφηκαν στο Λουξεμβούργο (55,5%), στις Κάτω Χώρες (55,2%) και στην Ισπανία (49,7%).
Τα χαμηλότερα ποσοστά αναφέρθηκαν στην Πορτογαλία (4,3%), τη Λετονία (13,7%) και την Κύπρο (14,7%).
Το πιο συνηθισμένο πρόβλημα για τους καταναλωτές όσον αφορά τις διαδικτυακές αγορές ήταν οι καθυστερήσεις στην παράδοση των προϊόντων, κάτι το οποίο αντιμετώπισαν 18,7% των πελατών στην ΕΕ.
Το δεύτερο πιο συχνό πρόβλημα ήταν τα προβλήματα λειτουργίας ή δυσκολίες στη χρήση των ιστοσελίδων, ενώ το τρίτο πρόβλημα ήταν η παράδοση λανθασμένων ή φθαρμένων αγαθών ή λανθασμένων υπηρεσιών, που αναφέρθηκε από το 8,6% των πελατών.
Τα πιο συνηθισμένα προβλήματα στην Κύπρο ήταν οι καθυστερήσεις στην παράδοση (10,1%), η παράδοση λανθασμένων ή φθαρμένων αγαθών (5,5%) και οι διαδικτυακές απάτες (2,5%).
Ακολουθήστε το Tothemaonline.com στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις
Η Κυπριακή Δημοκρατία αναλαμβάνει την Προεδρία του Συμβουλίου της Ευρωπαϊκής Ένωσης σε μια στιγμή βαθιάς αλλαγής, δήλωσε ο Πρόεδρος της Δημοκρατίας, Νίκος Χριστοδουλίδης σε βιντεοσκοπημένο μήνυμά του στην επίσημη ιστοσελίδα της Κυπριακής Προεδρίας της ΕΕ καθώς η χώρα ανέλαβε την 1η Ιανουαρίου 2026 την Προεδρία της ΕΕ για έξι μήνες.
