Συγκρούσεις: Πώς θα καταφέρουμε να τις αποφύγουμε στις συζητήσεις μας – Η πρακτική μιας κοπέλας
Συχνά και καθημερινά, όλοι οι άνθρωποι βρισκόμαστε σε δύσκολες συζητήσεις και συγκρούσεις, είτε στον χώρο εργασίας μας, είτε στις προσωπικές μας σχέσεις και μπορεί να καταλήξουν σε εντάσεις.