Στελέχη της Melco συμμετείχαν στο Συνέδριο Ασφαλούς Παιχνιδιού, στο πλαίσιο της Εβδομάδας Ασφαλούς Παιχνιδιού, που διοργανώθηκε από την Εθνική Αρχή Στοιχημάτων από τις 5 μέχρι τις 11 Οκτωβρίου, αποδεικνύοντας έμπρακτα την προσήλωση της Εταιρείας στην ενημέρωση και ευαισθητοποίηση του κοινού για το Υπεύθυνο Παιχνίδι (Responsible Gaming – RG), καθώς και την παροχή ενός ασφαλούς περιβάλλοντος για παιχνίδι και ψυχαγωγία στους επισκέπτες των Cyprus Casinos (“C2”) και City of Dreams Mediterranean.
Σε συζήτηση πάνελ με θέμα τις επιπτώσεις της πανδημίας του COVID-19 στον υπεύθυνο στοιχηματισμό και τα τυχερά παιχνίδια, η Isobel John, Head of Regulatory Compliance της Melco Cyprus, σημείωσε πως η Melco αξιολογεί συστηματικά τις σχετικές πολιτικές της ενώ πρόσφατα, προχώρησε στην εισαγωγή του θεσμού των Πρεσβευτών Υπεύθυνου Παιγνίου (RG Ambassadors) στα C2. Όπως εξήγησε η κ. John, «οι Πρεσβευτές αυτοί τυγχάνουν εξειδικευμένης εκπαίδευσης ώστε να μπορούν να αναγνωρίζουν προβληματικές συμπεριφορές σε σχέση με τα τυχερά παιχνίδια καθώς και να παρέχουν την κατάλληλη ενημέρωση στους πελάτες, για τη σημασία του Υπεύθυνου Παιχνιδιού και τα εργαλεία υποστήριξης που προσφέρουν τα C2».
Στο συνέδριο, η Πηνελόπη Γεωργίου, Regulatory Compliance Manager & AMLRO της Melco Cyprus, προχώρησε σε παρουσίαση του Προγράμματος Υπεύθυνου Παιχνιδιού των C2, αναδεικνύοντας τις προτεραιότητες των καζίνο για ευαισθητοποίηση του κοινού και των εμπλεκόμενων φορέων, την πρόληψη και καταπολέμηση της προβληματικής συμπεριφοράς από την ενασχόληση με τα τυχερά παιχνίδια και την προστασία των νέων και των ευάλωτων ομάδων. Η κ. Γεωργίου είπε: «Για τη Melco, το Υπεύθυνο Παιχνίδι δεν αποτελεί μία νομική υποχρέωση αλλά αναπόσπαστο μέρος της κουλτούρας της. Παραμένουμε προσηλωμένοι στην παροχή ενός ασφαλούς χώρου για παιχνίδι και ψυχαγωγία όπου οι πελάτες ενθαρρύνονται να διατηρούν τον έλεγχο». Η κ. Γεωργίου πρόσθεσε επίσης, ότι όλα τα μέλη του προσωπικού της Melco τυγχάνουν υποχρεωτικής εκπαίδευσης σχετικά με το Υπεύθυνο Παιχνίδι.
Στο πλαίσιο του Προγράμματος Υπεύθυνου Παιχνιδιού των C2 προσφέρονται στους πελάτες οι ακόλουθες τρεις επιλογές:
• «Αυτο-αποκλεισμός (Self-Exclusion)»: δυνατότητα εθελοντικής απαγόρευσης εισόδου στα καζίνο για περίοδο έξι μηνών.
• «Αποχή (Time Out)»: προσωρινή διακοπή της ενασχόλησης με τα παίγνια για μία μέρα, μία βδομάδα ή ένα μήνα.
• «Καθορισμός ορίων (Setting Limits)»: καθορισμός ανώτατου ποσού και χρόνου παραμονής σε κάθε επίσκεψη καθώς και του μέγιστου αριθμού επισκέψεων σε καζίνο εντός οποιουδήποτε μήνα.
Τα C2 συνεχίζουν να ενισχύουν τις προσπάθειες ευαισθητοποίησης, διαθέτοντας ενημερωτικά φυλλάδια στα καζίνο και προβάλλοντας μηνύματα για το Υπεύθυνο Παιχνίδι, όπως «Stay in Control - Διατηρήστε τον Έλεγχο», σε οθόνες και πινακίδες. Τα C2 προχώρησαν ακόμη, στην υλοποίηση διάφορων πρωτοβουλιών κατά τη διάρκεια της Εβδομάδας Ασφαλούς Παιχνιδιού που περιλάμβαναν, μεταξύ άλλων, την τοποθέτηση προωθητικών πανό στην είσοδο όλων των καζίνο. Επίσης, τα μέλη προσωπικού έφεραν ειδικά σχεδιασμένες κονκάρδες και φορούσαν μπλουζάκια με μηνύματα για το Υπεύθυνο Παιχνίδι, ενώ αναμνηστικά αντικείμενα που έφεραν το λογότυπο της Εβδομάδας Ασφαλούς Παιχνιδιού μοιράστηκαν στους επισκέπτες. Αξίζει να σημειωθεί πως όλα τα μέλη του προσωπικού των C2 παρακολούθησαν εξειδικευμένο διαδικτυακό εκπαιδευτικό σεμινάριο αναφορικά με το Υπεύθυνο Παιχνίδι με στόχο την περαιτέρω ανάπτυξη των γνώσεων και των δεξιοτήτων τους.
Επισημαίνεται τέλος, πως τα C2 ενθαρρύνουν τη χρήση της παγκύπριας Ανοικτής Τηλεφωνικής Γραμμής υποστήριξης από όσους πιθανόν χρειάζονται βοήθεια.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΔΩ:
• Στους 25 ανέρχονται οι επιζώντες από συντριβή αεροπλάνου στο Καζακστάν
• Αρχιεπίσκοπος: Να επανατοποθετηθεί το Κυπριακό ως πρόβλημα εισβολής και κατοχής
Χριστουγεννιάτικο μήνυμα ΠτΔ: «Σας ευχαριστώ για την εμπιστοσύνη και τη στήριξη - Mαζί αλλάζουμε την Κύπρο»
«Η Γέννηση του Χριστού αναδεικνύει τα μηνύματα της αγάπης, της πίστης, της προσφοράς και της ελπίδας.», αναφέρει ο Πρόεδρος της Δημοκρατίας, Νίκος Χριστοδουλίδης, σε ανάρτησή του στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με την ευκαιρία των Χριστουγέννων.
Ακολουθήστε το Tothemaonline.com στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις
