Προσωρινό είναι το πρόβλημα όσον αφορά το τηλεφωνικό κέντρο επιδομάτων «1450».
«Δεν κλείνει. Θα το φτιάξουμε. Απλώς, θα το συζητήσουμε με την ανάδοχο εταιρεία για να βρούμε τις λύσεις ούτως ώστε να μπορεί να εξυπηρετηθεί ο πολίτης», δήλωσε ο νέος Υφυπουργός Έρευνας, Καινοτομίας και Ψηφιακής Πολιτικής Φίλιππος Χατζηζαχαρία.
Τι πήγε λάθος
Μιλώντας στην εκπομπή «Μεσημέρι και κάτι», ο Υφυπουργός Καινοτομίας εξήγησε ότι είχαν γίνει δοκιμαστικές κλήσεις από λειτουργούς του Υφυπουργείου Πρόνοιας και του Υπουργείου Εργασίας με προσωπικό της αναδόχου εταιρείας. «Τα αποτελέσματα που μας δόθηκαν κρίθηκαν μη ικανοποιητικά. Και μας είχαν δώσει στοχευμένα καταγεγραμμένα τα προβλήματα που είχαν προκύψει οι λειτουργοί των δικών μας υπουργείων. Ζήτησα προσωπικά να γίνει άλλη μια δοκιμαστική κλήση σε παρουσία και των Υπουργών Εργασίας και Υφυπουργού Πρόνοιας. Πάλι τα αποτελέσματα που ακούγαμε ήταν μη ικανοποιητικά», σημείωσε.
Ξεκαθάρισε ότι δεν υπάρχει πρόβλημα με την εταιρεία και συνεχίζει η συνεργασία με την ίδια. «Είμαι 100% βέβαιος ότι θα βρεθούν οι λύσεις και θα λειτουργήσεις», τόνισε.
Όσον αφορά χρονοδιαγράμματα υλοποίησης του κέντρου τηλεφωνικής εξυπηρέτησης, ο Φίλιππος Χατζηζαχαρία σημείωσε πως θα πρέπει πρώτα να κάνουμε τη συνάντηση με την εταιρεία και στη συνέχεια θα θέσουμε και ημερομηνίες.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ:
Άδειες κυκλοφορίας: Λίγες μέρες μείνανε για την ανανέωση - Μετά έρχεται... επιβάρυνση
Αυτοί είναι οι νέοι διορισμοί του Νίκου Χριστοδουλίδη - Οι αποφάσεις του Υπουργικού
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΔΩ:
• Χαλασμός Κυρίου στη Λεμεσό: Έντονα καιρικά φαινόμενα και κίτρινη προειδοποίηση - Δείτε βίντεο
• Διακοπή ρεύματος στη Λεμεσό λόγω της κακοκαιρίας - Δείτε τις περιοχές που επηρεάζονται
• Απόλλων-ΑΠΟΕΛ: Τελευταίος έλεγχος στις 19:30
• Στρατιωτική δύναμη του Ισραήλ αναπτύχθηκε σε παραλιακή πόλη Λιβάνου συλλαμβάνοντας έναν άντρα
Ακολουθήστε το Tothemaonline.com στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις